LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun Anda Adalah Prioritas Kami

Setiap akaun i1mega888 dilindungi dengan enkripsi peringkat bank dan protokol keamanan berlapis. Kami mematuhi undang-undang perlindungan data tempatan di wilayah yang disokong, memastikan maklumat pembayaran anda, sejarah transaksi...

Enkripsi SSL end-to-endPematuhan undang-undang setempatVerifikasi identiti berjenjangJejak audit transaksi lengkap
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
i1mega888 Privasi Akaun Anda Adalah Prioritas Kami

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

Apabila anda mendaftar dengan i1mega888, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran untuk memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX serta mengesahkan pengeluaran. Data ini disimpan pada pelayan kami di wilayah yang disokong dan tidak boleh dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis anda. Kami memaparkan transaksi anda dalam pernyataan akaun yang boleh diakses 24/7.

Pemindahan data, jika berlaku, mematuhi undang-undang perlindungan data tempatan dan hanya dilakukan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi anda atau meminta pemadaman akaun melalui halaman tetapan keamanan atau dengan menghubungi sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Privasi Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data pribadi anda atau ingin melaksanakan hak privasi anda, hubungi pasukan kami melalui salah satu saluran ini. Respons dijamin dalam 48 jam kerja. Semua permintaan dicatat dan disimpan untuk audit kepatuhan.

Team online

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan privasi ke [email protected] dengan tajuk 'Permintaan Privasi'. Lampirkan ID akaun anda dan keterangan pertanyaan. Waktu respons 24–48 jam.

Pusat Bantuan Langsung

Hubungi ejen sokongan kami melalui pemejal obrolan di dalam akaun anda. Tersedia 07:00–23:00 Waktu Malaysia setiap hari. Ejen boleh membantu dengan permintaan akses data dan penghapusan akaun.

Borang Permintaan Privasi

Lengkapkan borang permintaan privasi di halaman tetapan akaun anda. Borang akan dihantar terus ke pasukan perlindungan data kami. Anda akan menerima pengesahan e-mel dalam 24 jam.

KEAMANAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Melindungi Privasi Anda Setiap Hari

Keamanan akaun anda adalah tanggung jawab kami. Kami menggunakan autentikasi dua faktor pilihan, menyimpan kata laluan dalam format cincang, dan memantau aktivitas mencurigakan 24/7 dengan sistem pengesanan anomali...

Enkripsi Ganda

Semua maklumat sensitif disimpan dengan enkripsi AES-256. Data transaksi pembayaran anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Setiap permintaan...

Autentikasi Peringkat Akaun

Anda boleh mengaktifkan 2FA opsional menggunakan aplikasi autentikator. Login memerlukan kata laluan ditambah kod masa nyata. Tetapan tersedia di menu...

Pantau Peranti

Lihat senarai lengkap peranti yang telah masuk ke akaun anda. Buang sesi lama atau peranti yang tidak dikenali dengan satu...

Pengesahan Pembayaran

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disahkan dengan data perkhidmatan pembayaran pihak ketiga. Anda...

Penyimpanan Data Bertempat

Data akaun disimpan pada pelayan di wilayah yang disokong, subjek kepada undang-undang perlindungan data tempatan. Kami tidak memindahkan maklumat anda...

Dasar Penghapusan

Tutup akaun anda buat sementara atau kekal melalui tetapan keamanan. Data kekal disimpan 5 tahun untuk audit. Permintaan penghapusan awal...

Pertanyaan Biasa Tentang Privasi i1mega888

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, tarikh lahir, alamat rumah dan maklumat pembayaran untuk tujuan pendaftaran akaun, pengesahan identiti, pemprosesan deposit/pengeluaran, dan kepatuhan undang-undang tempatan. Kami juga merekodkan aktiviti akaun seperti log masuk, sejarah permainan, dan riwayat transaksi untuk keselamatan dan audit.

Tidak. Data pribadi anda tidak dijual. Kami hanya berkongsi maklumat pembayaran dengan pembekal pembayaran berlesen (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses transaksi anda. Perkongsian lain hanya berlaku jika diarahkan oleh undang-undang tempatan atau perintah pengadilan. Anda boleh menolak perkongsian yang tidak wajib dalam tetapan privasi anda.

Data akaun aktif disimpan sepanjang masa akaun anda aktif. Selepas penutupan, data disimpan selama 5 tahun untuk kepatuhan cukai dan peraturan undang-undang, kemudian dipadamkan secara automatik. Anda boleh meminta penghapusan awal dengan menghubungi pasukan privasi kami selepas pengesahan identiti.

Pergi ke menu Tetapan Akaun anda, pilih Privasi, dan klik Minta Salinan Data. Kami akan menyediakan fail CSV atau PDF semua maklumat peribadi anda dalam 7–10 hari kerja. Anda boleh juga meminta saluran e-mel sokongan kami untuk pengeluaran segera dalam format yang lebih terperinci.

Ya. Akaun boleh ditutup sementara (akses digantung, tetapi data disimpan) atau kekal (data dijadualkan untuk penghapusan selepas tempoh 5 tahun). Permintaan penghapusan kekal boleh dibuat melalui sokongan. Anda perlu mengesahkan identiti terlebih dahulu. Selepas kebenaran, data dipadamkan mengikut jadual penyimpanan.

Ya. Kami menggunakan kuki sesi untuk memelihara login anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan akaun kami. Kami tidak membenarkan pihak ketiga menjejaki anda tanpa persetujuan. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan pelayar anda, tetapi ini mungkin melumpuhkan ciri-ciri akaun. Maklumat penuh tentang kuki tersedia dalam Dasar Kuki kami.

Semua transaksi dienkripsi dengan SSL/TLS dan dihantar ke pembekal pembayaran tersertifikasi. Data kad tidak disimpan pada pelayan kami. Setiap deposit dan pengeluaran memerlukan pengesahan dua langkah. Anda menerima notifikasi SMS dan e-mel untuk setiap transaksi. Laporan curang dipantau 24/7 dan akaun mencurigakan digantung sehingga disahkan.